Использование сервиса знакомств и встреч «Дзынь»

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия предоставления доступа к сервису «Дзынь», размещённому по адресу dzyn.online. Акцептом настоящей Оферты является регистрация в Сервисе, проставление отметки о согласии, оплата услуг либо иное фактическое использование Сервиса.

1.Общие положения

1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «НЭЙРУ» (далее — Общество, Оператор) и пользователями сервиса «Дзынь» (далее — Пользователь) при использовании сайта, мобильной версии, мобильного приложения, мини-приложения и иных интерфейсов Сервиса.
2. Сервис предоставляет функционал для знакомств, общения, размещения профилей, публикации контента, а также функционал для участия в мероприятиях и получения приветственных предложений заведений, если такой функционал доступен в интерфейсе Сервиса.
3. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и иных правил, размещённых в Сервисе.
4. Если Пользователь не согласен с условиями Оферты, он обязан прекратить использование Сервиса.
5. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает своё совершеннолетие и дееспособность.

2.Термины

1. Общество — ООО «НЭЙРУ», ИНН 2367036020, ОГРН 1242300006838, адрес: 354340, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Садовая, д. 68А, кв. 57.
2. Сервис — сайт, приложение, интерфейсы и программно-аппаратные средства, обеспечивающие работу сервиса «Дзынь».
3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сервис.
4. Организатор — лицо, которое средствами Сервиса создаёт, размещает и проводит мероприятие. Условия для Организатора изложены в отдельной оферте.
5. Заведение — ресторан, бар, кафе или иная точка, размещённая в каталоге Сервиса.
6. Мероприятие — событие, размещаемое в Сервисе Организатором или Заведением для участия других Пользователей на условиях, указанных в карточке мероприятия.
7. Билет — электронное подтверждение права участия в Мероприятии, оформляемое средствами Сервиса.
8. Подписка — платный доступ к дополнительным функциям Сервиса, предоставляемый на определённый срок.
9. Сервисное вознаграждение — вознаграждение Общества за предоставление технической платформы, инфраструктуры, функционала размещения и обработки платежей.

3.Предмет договора

1. Общество предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса для знакомств, общения и, при наличии соответствующей возможности, участия в мероприятиях, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей Оферты.
2. Общество предоставляет технологическую платформу. Общество не оказывает услуг по организации мероприятий и не является исполнителем услуг общественного питания: эти услуги оказывают Организаторы и Заведения от своего имени.
3. Настоящая Оферта не создаёт между Обществом и Пользователем отношений, прямо не предусмотренных её условиями или обязательными нормами законодательства.

4.Регистрация и доступ

1. Пользователь самостоятельно создаёт учётную запись и обязуется предоставлять достоверные сведения.
2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его учётной записью.
3. Общество вправе отказать в регистрации, ограничить доступ или заблокировать учётную запись при нарушении условий Оферты, законодательства или прав третьих лиц.
4. Пользователь вправе в любой момент удалить учётную запись средствами Сервиса.

5.Контент и правила поведения

1. Пользователь обязуется не размещать контент, нарушающий законодательство, права третьих лиц, нормы морали и правила Сервиса.
2. Запрещается размещать материалы порнографического характера, призывы к насилию и экстремизму, оскорбления, сведения о третьих лицах без их согласия, а также использовать Сервис для предложения или поиска интимных услуг за плату.
3. Запрещается выдавать себя за другое лицо, использовать чужие фотографии и предоставлять недостоверные сведения о себе.
4. Общество вправе модерировать контент, удалять материалы и ограничивать доступ к ним.
5. Пользователь несёт ответственность за достоверность информации в анкете и иных размещаемых материалах.

6.Платные функции и подписки

1. Сервис содержит платные функции, тарифы и подписки. Подписка предоставляет доступ к дополнительным функциям Сервиса в течение оплаченного срока.
2. Действующие тарифы подписки:

3. Указанные тарифы действуют в тестовом режиме и могут быть изменены Обществом в одностороннем порядке до запуска финальной коммерческой версии. Изменение тарифа не влияет на уже оплаченный и не истёкший период.
4. Стоимость, срок действия и состав платных функций отображаются в интерфейсе Сервиса до момента оплаты. Оплата означает согласие Пользователя с этими условиями.
5. Подписка не продлевается автоматически, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса при оформлении и Пользователь не проинформирован об этом отдельно.
6. Стоимость подписки указана с учётом всех применимых налогов.

7.Покупка билетов на мероприятия

1. Мероприятия в Сервисе проводят Организаторы и Заведения. Общество предоставляет техническую возможность оформить и оплатить участие.
2. Исполнителем услуги участия в мероприятии перед Пользователем является Организатор мероприятия, указанный в его карточке. Именно Организатор отвечает за проведение, состав, качество и безопасность мероприятия.
3. Условия участия — дата, время, место, состав, возрастные ограничения и иные существенные условия — указываются Организатором в карточке мероприятия. Перед оплатой Пользователю следует с ними ознакомиться.
4. При оплате участия денежные средства распределяются: 90 % — Организатору, 10 % — Обществу в качестве сервисного вознаграждения; минимальный размер сервисного вознаграждения составляет 10 ₽ с одного успешного платежа. Сервисное вознаграждение включает все применимые налоги.
5. Платежи обрабатываются через банк-эквайер (платёжного провайдера), указанного в интерфейсе Сервиса для конкретной операции. Полные реквизиты банковской карты Общество не получает и не хранит.
6. Билет оформляется в электронном виде и доступен в Сервисе. Предъявление билета является условием допуска на мероприятие.
7. Билет не является ценной бумагой. Перепродажа билетов третьим лицам не допускается.

8.Возвраты и отказ от услуги

1. Билеты на мероприятия. Возврат стоимости участия осуществляет Организатор мероприятия, поскольку именно он является исполнителем услуги. Обращение о возврате направляется Организатору через Сервис.
2. Пользователь вправе отказаться от участия в мероприятии до его начала. При отказе Организатор возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых им расходов, подтверждённых документально, в соответствии со статьёй 32 Закона «О защите прав потребителей».
3. При отмене мероприятия Организатором, переносе, существенном изменении условий, на которые Пользователь не согласен, либо оказании услуги ненадлежащего качества Пользователь вправе требовать возврата уплаченной суммы в полном объёме.
4. При возврате сервисное вознаграждение Общества подлежит перерасчёту: если услуга не была оказана по причинам, не зависящим от Пользователя, вознаграждение возвращается вместе со стоимостью участия.
5. Подписки и платные функции. Пользователь вправе отказаться от подписки в любое время. При отказе возвращается часть стоимости, приходящаяся на неиспользованный период, за вычетом фактически понесённых Обществом расходов. Расчёт производится пропорционально числу дней.
6. Если платная функция предоставлена единовременно и уже использована, её стоимость возврату не подлежит, за исключением случаев ненадлежащего качества или непредоставления функции.
7. Заявление о возврате направляется на dzyn.online@yandex.ru либо через раздел поддержки в Сервисе. Срок рассмотрения — 10 календарных дней с момента получения требования, если законом не установлен иной срок.
8. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. Сроки зачисления зависят от банка-эквайера и платёжной системы.

9.Приветственные предложения заведений

1. Заведения могут предоставлять Пользователям приветственные предложения («велком-дзынёк») на условиях, указанных в карточке Заведения.
2. Предложение предоставляет Заведение. Общество техническими средствами подтверждает право Пользователя на предложение и фиксирует факт посещения.
3. Заведение вправе установить условия и ограничения предложения: время действия, состав, количество на одного гостя. Эти условия отображаются в Сервисе до посещения.
4. За качество и безопасность продукции, предоставляемой Заведением, отвечает Заведение как исполнитель услуг общественного питания.

10.Персональные данные

1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными в Сервисе.
2. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и предоставляет согласия в объёме, необходимом для работы Сервиса.

11.Уведомления и рассылки

1. Общество вправе направлять Пользователю сервисные уведомления, связанные с работой Сервиса, статусом учётной записи, безопасностью, платежами, мероприятиями и изменениями условий Сервиса. Такие уведомления не являются рекламой и отказ от них невозможен без прекращения использования Сервиса.
2. Рекламные, информационные и маркетинговые сообщения направляются только при отдельном согласии Пользователя, полученном в порядке, предусмотренном статьёй 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
3. Согласие на получение рекламных сообщений предоставляется добровольно и не является обязательным условием использования Сервиса.
4. Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений и push-уведомлений маркетингового характера средствами Сервиса или по обращению в поддержку.

12.Интеллектуальные права

1. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, дизайн, базы данных, логотипы и иные элементы принадлежат Обществу или иным правообладателям на законных основаниях.
2. Пользователь сохраняет права на размещаемый им контент и предоставляет Обществу неисключительную безвозмездную лицензию на использование такого контента в целях функционирования Сервиса: хранения, воспроизведения, показа другим Пользователям и технической обработки. Лицензия действует на территории Российской Федерации в течение срока размещения контента в Сервисе.
3. Пользователь гарантирует, что обладает правами на размещаемый контент и что его размещение не нарушает прав третьих лиц.

13.Ограничение ответственности

1. Сервис предоставляется «как есть» в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
2. Общество не несёт ответственности за результаты общения между Пользователями, содержание размещённого Пользователями контента, действия Организаторов и Заведений, проведение, перенос или отмену мероприятий, а также за убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем условий Оферты.
3. Знакомство и встреча с другим Пользователем происходят по самостоятельному решению Пользователя и на его риск. Общество не проверяет личность Пользователей и не гарантирует достоверность сведений, размещённых ими в анкетах.
4. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются к случаям, когда ответственность Общества установлена законом и не может быть ограничена договором.

14.Блокировка и прекращение доступа

1. Общество вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении настоящей Оферты, законодательства или прав третьих лиц, а также при обоснованных подозрениях в мошенничестве.
2. При блокировке за нарушение неиспользованная часть оплаченной подписки возвращается за вычетом фактически понесённых Обществом расходов, если иное не следует из закона.
3. Общество вправе передавать сведения о Пользователе в правоохранительные органы в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

15.Изменение условий

1. Общество вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения в Сервисе, если иной срок не указан дополнительно.
3. Изменения не распространяются на уже оплаченные и не истёкшие подписки, а также на уже оформленные билеты.
4. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает согласие с ней.

16.Урегулирование споров

1. Споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров. До обращения в суд сторона направляет претензию и ожидает ответа 30 календарных дней.
2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору в соответствии со статьёй 17 Закона «О защите прав потребителей».

17.Реквизиты Общества